iHerbでは全国的に知られているブランドをお得な料金でとりあつかっております。(Now Foods, Natural Factors, Source Naturals, Life Extension.......全て見る )
そして世界的に高品質で格安な栄養製品を扱っていると信じております。オンラインでぜひご注文なさってください。1回のオンライン注文でお客様のお買い上げ金額により一番高い率のディスカウントが1つだけ発行されます。
（チェックアウトのときに値引きされた合計が表示されます。

新鮮さは保障されています。我々はカリフォルニア、アーウィンデール市に 4459 スクエアーメートルの空調された商品貯蔵庫 を持ち、製品により冷蔵庫や冷凍庫に入れなければならないものはそれぞれに保管されております。

iHerb.com は送料もお得です。クロネコヤマト国際宅急便、DHL、UPS、エアメール便から選べます。 送料は、面倒な個人情報を入力する前に簡単にお調べできます。 気になる商品をカートに入れ、国のところで日本を選び、「Calculate」をクリックするだけで分かります。是非ご利用いただければと思います。

エアメール便は、追跡が出来ず、紛失の際の保証は出来ませんのでご了承下さい。 また住所と名前を入力する際には、必ず英語でお願いいたします。ご協力のほどどうぞよろしくお願いいたします。

iHerbでは商品を在庫管理することを最優先しています。我々は正確な在庫管理システムを開発するのにかなりの時間を費やしました。製品を我が商品貯蔵庫に入荷するときにシステムにロット番号と使用期限（使用期限がある場合）を入力しなければならないようになっています。つまり全ての商品は当社に到着したときからお客様に発送するときまで管理されているわけです。

いつ送付されたのか？いつ到着するのか？お客様がオンラインでオーダーされた後，注文完了のＥメールが送られます。いつ商品が発送されたのかトラッキング番号ともにもう一度Ｅメールが送られます。iHerb.comでは平日24時間カスタマーケアサービスを行っております。問題が起こることは非常に稀ですが、万が一何かあった場合（破損など）迅速に対応させていただきます。

60日以内でしたら返品された商品の全金額を返金いたします。（ただし未開封のもののみ）返送したときにいくら返金される予定かお知らせください。カードにクレジット発行させていただきます。

時に同じものを再注文するということは時間がかかるしわずらわしいものです。同じものを探しカートに入れ住所を入力しクレジットカード情報を入力…これらは本当に必要でしょうか？私共は再注文を非常に簡単にすることが出来ました。お客様のアカウントにログインすれば後はクリック3回で完了です。

iHerb.comはお客様の情報を決して売ったり貸したり共有したり致しません。お客様の個人情報は完全に秘密に守られています。さらには iHerb.comのウェブサイトは独自に管理されております。（他社と共有ではありません）そして最新のエンクリプションソフトウェアー（暗号化するソフトウェアー）でお客様の個人的な金融情報を守っているのです。

自然環境の保護のためにリサイクルされたもの、もしくは生物分解できる性質のものでなるべくパッキングして発送しています。

お客様にはオンラインの栄養、ハーブサプリメントに関する唯一の商用ではない無料百科事典へのアクセスを提供しております。お客様のご愛顧に感謝して無料で TNP (The Natural Pharmacy) を閲覧できるようにしてあります。これは医師後援の情報で専門的に編集されたものです。またお客様の代わりにThe American Botanical Councilに German Commission E Monographs （厳密にハーブの評価をリサーチした）と HerbalGram Magazine (1990から現在まで発行のもの)の両方を提供するように協定を結びました。どうぞこれらの情報をご利用ください。