ＤＨＬ，ＵＰＳ、郵便局経由でのＵＳエアメール、そして新しく ヤマト運輸のうちから選べます。
私共は８年以上にわたって何千人もの日本のお客様にに栄養サプリメントをお届けしてきました。お客様に満足していただけるようこれからも全力を尽くすつもりです。
こんにちは、日本語カスタマーサービス担当のめぐみです。オーダーの仕方について何かご質問があれば日本語でお答えします。まずは下記をご覧ください。そして何か不安な点や分からないことがございましたらどうぞお気軽に japan@iherb.com までＥメールをお送りください。
送料は＄4.00からと大変お求め安くなっています。
注文する段階でショッピングカートに入っている品物の送料がいくらになるか簡単に調べられます。
フレキシブルな発送方法
USPS Airmail（米国郵便局エアメール） 日本にいるお客様にもっとも人気のある発送方法です。ただしこの方法はお買い上げ金額の80ドル以下、そして3ポンド（約1.36キログラム）以下に限らせていただきます。普通のエアメール便よりもより早いグローバル プライオリティーメールを使いますので約5日間で日本に商品が届きます。注：ただしこの方法は紛失や遅延の際に追跡が出来ませんことをご了承ください。しかしながら多くの場合は問題なく届きます。そして関税は払わなくてもいいことが多いようです。
New! クロネコヤマト国際宅急便
約4日でお手元に届きます。しかしながら税関で関税や消費税、諸費用がかかるかもしれません。(通常16500 円以上の場合) この発送方法では追跡ができます。
DHL平均4日間で日本につきます。しかしながら関税で諸費用を特に16500円以上のお買い上げの場合払わなければならないかもしれません。この発送方法は追跡が出来ますので万が一の時は安心です。
UPS こちらも DHL同様4日間でつきます。また関税で諸費用を特に16500円以上のお買い上げの場合払わなければならないかもしれません。この発送方法は DHL同様に追跡が出来ますので万が一の時は安心です。
卸売業者から直接発送
私たちは国際便の発送には第3者を使いません。すべての注文はわれわれの 空調された商品貯蔵庫から箱詰めされ発送されています。
Ｅコマースに重点を置いています。
iHerb（アイハーブ）はＥコマースを通じ上質のサービスを提供しています。我々は店頭販売や通販も行っておりません。
価値と内容物の申告：
注：我々は注文額から送料を差し引いた全価値を郵送ラベル（書類）に申告します。また内容物は「個人使用目的の栄養サプリメント」と記します。
輸入税：
輸入税や関税を払わなければならないかもしれません。これらの費用は送料とはまた別になります。そして税関から直接請求がいくことになります。これまでの日本のお客様から寄せられた情報によりますとDHL やUPSを使った時、そしてその金額が120ドルを超えた場合にそういった税金を払わなければならないようです。お客様がUSPS Airmail（米国郵便局）を使われた場合は輸入税はかからないようです。しかしながら米国郵便局を使えるのは80ドル以下で3ポンド以下のものに限られます。
輸入規制：
2006年10月現在の所、日本のお客様からは私たちiHerbから注文するのに特に輸入規制で問題があったケースは報告されておりません。しかしながらホルモンに関するもの、DHEA（デヒドロエピアンドロステロン）, Pregnenolone（プレグネノロン）, HGH（成長ホルモン）等といったものは一般的なルールから言えば注文されないことをお勧めします。
関税や輸入税に関する詳細は下記のウェブサイトを参考にしてください。
Japan Customs（日日本の税関） Japan Post Office（日本の郵便局）
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