お知らせリストの中に商品を入れておけば入荷したときにEメールでお知らせします。お知らせリストの中に商品を入れるにはお客様のアカウントにログインしていなければなりません。それから在庫なしの商品のページにいき、Notify Me をクリックして下さい。

お客さまのEメールアドレスを変更するにはまずご自分のアカウントにログインいただいて、｢個人情報｣をクリックしてください。そこでてまず現在のメールアドレスを削除、新しい物を変わりに入力して「アップデートする」をクリックすると変更できます。ただ次からは新しいEメールアドレスでログインすることを覚えておいてください。

クレジットカードを変更するにはそのまま通常通りチェックアウトされてください。｢最終確認のページ｣に来たときに現在使用しているクレジットカードを変更するリンクがありますのでそれをクリックし、新しいカード情報を入力してください。

発送先の住所を変更するにはそのまま通常通りチェックアウトし｢最終確認｣のページに来たときに発送先の住所を変更するリンクがありますのでそれをクリックし、新しい住所を入力してください。新しい発送先の住所を入力することによりクレジットカード情報をセキュリティのためもう一度入力しなければならないことをご了承下さい。

はい使えます。実にたくさんの人が仕事先やご家族を配達先に選んでおります。発送先の住所を入力する時に、請求先の住所を同じと言う項目をクリックなさらないようにご注意下さい。

できます。未開封でお買い上げから60日以内のものは返品可能です。下記の住所にお送り下さい。

iHerb Return Desk, 5012 Fourth Street, Irwindale, California 91706

パッキングスリップまたはお客様のアカウントのインボイスのコピーを同封してください。

商品が届いて中身を確認してからクレジットカードの方に返金いたします。返金の手続きにお時間が多少かかりますことをご了承下さい。

サプリメントがある特定の症状を改善することは保証できません。しかし商品の品質は保証します。

残念ながらございません。なぜならば現在10000以上もの商品を取り扱っており、それは日々増え続けております。商品をアップデートしたカタログを作り続けることは難しく経費がかかりすぎるのでウェブページが実際のカタログとなります。販売している商品は全てウェブページに掲載されております。またこうすることでお客様にお安く提供できるのです。

パスワードの変更は簡単です。現在のパスワードでアカウントにログインし、パスワードを変更するというリンクをクリックして下さい。それから現在のパスワード、そして新しいパスワードを2回入力します。そのあとでアップデートをクリックして保存してください。それから先のログインは新しいパスワードですることになります。

もしご注文が80ドル以上でP.O.Boxが配達先だと発送方法が選べません。80ドル以上のご注文はUPSにより配達されることになりますがP.O.Boxは使えないので普通の住所をご入力下さい。

はい、使えます。ただ80ドル以下のご注文に限ります。発送方法としてはUSPSを利用することになります。

はい、P.O. Boxesにも送ります。.ただ80ドル以下のご注文に限ります。発送方法としてはUSPSを利用することになります。

パスワードをお忘れの場合は、マイアカウントにいき｢パスワードを忘れた｣リンクをクリックすると新しいパスワードがEメールで送られます。それからお客様のEメールアドレスと新しく送られたパスワードログインなさってください。新しいパスワードが送られるのに数分かかることがあります。

当社｢purchasing department｣にほしい商品ついて知ってる出来る限りの情報を送ってください。それは商品名、メーカー、連絡先なども含まれます。 pd@iherb.com　までEメールをお送り下さい。かなりたくさんの商品のリクエストをいただきますのでお返事が全てのケースに出来ないことをご了承下さい。

卸売り販売についてご興味のある方はこちらをどうぞ。 Wholesale

お客様が個人情報を入力するとき当社ではオンライン、オフライン両方で個人情報をお守りしています。お客様の機密情報(クレジットカード番号)などを入力する時に、その情報は業界では一番である暗号化ソストウェア(セキュアソケットレイヤー)により暗号化され守られています。 ご注文フォームが安全なデータ設備の中枢にあるように安全なページにいる間はネットエスケープナビゲーターとマイクロソフトのインターネットエクスプローラーのウェブブラウザーの下にあるロックアイコンはお客様がネットサーフィンしている間に鍵が開けられようとするのに対抗してロックされます。

またさまざまなセキュリティに対するテクノロジーを使いお客様の個人情報を許可されていないアクセス、使用、発覚から守っています。例えば、お客様の個人情報は安全な設備の中にある限られたアクセスしかないコンピューターシステムの中にあります。iHerb.comの従業員はセキュリティの処置に対して最先端をいくように訓練されています。もしお客様が当社のウェブサイトのセキュリティに関して何かご質問がある場合は、どうぞ security@iherb.com. までEメールをお送り下さい。また Privacy Policy. をお読み下さい。

申し訳ありませんがチェックは受け付けておりません。現在の所、クレジットカードのみでお支払いいただいております。クレジットカードが結局のところ一番安全です。そしてお客様にさらにお安く提供できるようになります。

今まではサーチャージをお支払いいただいたお客様には電話でもご注文を受け付けておりました。しかしそれではせっかくの低価格も意味がなくなってしまうのです。2007年9月以降はこの低価格を維持するために電話でのご注文を受け付けるのを一切止めました。PCのアクセスをお持ちにならないお客様には申し訳ありませんが、コンピュータキオスク、図書館、ご友人やご家族などのPCからご注文いただければと思っております。そしていつも当社の友好的で頼りになるカスタマーサービスのスタッフがお客様のご質問に対し、電話、Eメール、ライブチャットでお手伝いさせていただいております。

一番可能性があるのはお客様のPCのセキュリティの設定が高すぎるためです。iHerbのショッピングカートはクッキーを使っていないのでお客様のセキュリティが高すぎるとクッキーを無効にしてしまいます。セキュリティの設定を調節してクッキーを有効にしてください。インターネットエクスプローラーではツール、インターネットオプション、プライバシーとクリックしていき、設定を中にして下さい

申し訳ありませんがそれは出来ません。.

サプリメントをとる前にかかりつけの医師に必ずご相談下さい。