iHerb.com - Customer Questions & Answers
Your preference has been updated for this session. To permanently change your account setting, go to My Account
As a reminder, you can update you preferred country or language anytime in My Account
checkoutarrow
US
iHerb Customer
December 9 2017
なぜ日本に発送できなくなったのでしょうか?
iHerb Customer
December 13 2017
Verified Purchase
Best Answer
私も先日同じ問題に遭遇しましたが、無事日本向けに注文できました。 アイハーブのカスタマーサービスに問い合わせると、配送会社を変えてみるとうまくいくことがあるとのこと、私の場合は、普段佐川を自動的に選んでいたのをクロネコにしたところ、上手くいきました。 配送会社によって関税時に問題があるとそれを反映して注文ができなくなるようで、他の配送会社では問題が起きていない場合は、注文可能なようです。 ただ、全配送会社にて通関に問題が起きると全く注文できなくなるようです。 私の場合は、12月12日に注文、13日に発送済みと連絡が着ましたが、まだ、到着していないので、ひょっとしたら関税ではねられる可能性もありますが、注文はできています。 ご参考になれば幸いです。
1
0
Report Abuse
iHerb Customer
December 12 2017
Verified Purchase
11月後半に購入しました。 問題なく購入発送してもらえましたが、12月から輸入禁止になったのでしょうか。 この質問が来た時に在庫切れになっていたので、単なる在庫無しの入荷待ちで購入出来ないということでしょうか?
0
0
Report Abuse